Regulamin BetBuffon Casino – Warunki korzystania z serwisu
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy BetBuffon Casino dostępnej pod adresem bet-buffon-casino.com.pl. Kasyno prowadzone jest przez spółkę Luminaris Technologies działającą na podstawie licencji hazardowej Curaçao. Rejestracja konta oznacza akceptację poniższych warunków w całości.
1. Warunki rejestracji i konta gracza
Konto w BetBuffon Casino może założyć wyłącznie osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i jest uprawniona do korzystania z usług hazardowych w swoim kraju zamieszkania. Dozwolone jest posiadanie tylko jednego konta na osobę – konta zduplikowane mogą zostać zamknięte, a środki na nich zgromadzone skonfiskowane zgodnie z warunkami kasyna.
Przy rejestracji gracz zobowiązuje się do podania prawdziwych i kompletnych danych osobowych, w tym imienia, nazwiska, daty urodzenia i adresu zamieszkania. Dane te muszą być zgodne z dokumentem tożsamości, który zostanie przedstawiony w procesie weryfikacji KYC przed pierwszą wypłatą. Podanie nieprawdziwych danych może skutkować zamknięciem konta i utratą środków.
2. Weryfikacja tożsamości (KYC)
Przed realizacją pierwszej wypłaty BetBuffon Casino wymaga weryfikacji tożsamości gracza. W tym celu należy przesłać przez panel konta:
- Kopię dokumentu tożsamości ze zdjęciem (dowód osobisty lub paszport)
- Potwierdzenie adresu zamieszkania (rachunek za media lub wyciąg bankowy, nie starszy niż 3 miesiące)
- Potwierdzenie użytej metody płatności (zdjęcie karty z zakrytymi środkowymi cyframi lub zrzut ekranu konta e-portfela)
Kasyno zastrzega sobie prawo do żądania dodatkowych dokumentów w dowolnym momencie. Nieudzielenie wymaganych dokumentów w wyznaczonym terminie może skutkować zawieszeniem konta i wstrzymaniem wypłat.
3. Wpłaty i wypłaty
Minimalna kwota depozytu wynosi 120 PLN (lub 30 EUR). Środki wpłacone na konto przeznaczone są wyłącznie do gry – kasyno nie jest usługą płatniczą ani rachunkiem bankowym. Wypłaty realizowane są wyłącznie na metodę płatności użytą do depozytu, o ile warunki techniczne na to pozwalają.
Minimalna kwota wypłaty wynosi 100 EUR. Miesięczny limit wypłat wynosi 20 000 EUR. Kasyno zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji wypłaty w celu przeprowadzenia standardowych kontroli bezpieczeństwa i weryfikacji dokumentów. Kryptowaluty wymagają dodatkowego obrotu 2x przed możliwością wypłaty.
4. Warunki bonusów i promocji
Korzystanie z bonusów podlega indywidualnym warunkom każdej promocji. Standardowy wymóg obrotu dla bonusu powitalnego BetBuffon wynosi 35x od łącznej kwoty depozytu i bonusu. Środki bonusowe i własne przechowywane są oddzielnie – do gry wykorzystywane są najpierw środki własne, następnie bonusowe.
Złożenie wniosku o wypłatę podczas aktywnego obrotu bonusem skutkuje anulowaniem bonusu i związanych z nim wygranych. Kasyno zastrzega sobie prawo do anulowania bonusu w przypadku stwierdzenia nadużycia systemu bonusowego, gry niskoryzykownej lub niespełnienia warunków promocji. Maksymalna wypłata z darmowych spinów wynosi 100 EUR.
5. Dozwolone i niedozwolone działania
Zabronione jest korzystanie z oprogramowania automatyzującego grę (botów), manipulowania oprogramowaniem kasyna lub próby uzyskania nieuczciwej przewagi nad kasynem. Zakazane jest używanie VPN lub oprogramowania maskującego adres IP w celu obejścia ograniczeń geograficznych. Kasyno zastrzega sobie prawo do unieważnienia wygranych uzyskanych przy użyciu metod niezgodnych z regulaminem.
6. Nieaktywność konta
BetBuffon Casino zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty za nieaktywność lub anulowania salda konta, które pozostawało nieaktywne przez okres krótszy niż 12 miesięcy. Szczegółowe warunki dotyczące nieaktywności konta określa regulamin na stronie kasyna. Przed zaprzestaniem korzystania z konta zalecamy wypłatę wszystkich środków.
7. Rozwiązywanie sporów
W przypadku sporu z kasynem gracz powinien w pierwszej kolejności skontaktować się z obsługą klienta BetBuffon Casino przez e-mail lub live chat. Kasyno zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od jej złożenia. W przypadku braku satysfakcjonującego rozwiązania gracz może złożyć skargę do alternatywnego organu rozwiązywania sporów wskazanego przez kasyno lub do organu nadzorczego w swoim kraju zamieszkania.
8. Odpowiedzialność i wyłączenie gwarancji
BetBuffon Casino nie gwarantuje ciągłości działania serwisu i nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne, błędy oprogramowania ani działania sił wyższych. Wyniki gier są losowe i generowane przez certyfikowane generatory liczb losowych (RNG) – kasyno nie gwarantuje wygranych ani nie wpływa na wyniki gier. Hazard jest formą rozrywki związaną z ryzykiem utraty pieniędzy.
9. Zmiany regulaminu
BetBuffon Casino zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany publikowane są na stronie kasyna z odpowiednim wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmian regulaminu oznacza ich akceptację. W przypadku braku zgody na nowe warunki gracz powinien zamknąć konto i wypłacić środki przed datą wejścia zmian w życie.